Beatrix Ta
Dr. Beatrix Ta ist Projektmanagerin in der Konzernkommunikation von news aktuell sowie Expertin für Content-Konzeption und -Produktion, die besonders gerne Schachtelsätze verschwinden lässt.
Schlechte Laune vorprogrammiert: Was löst bei den Kommunikationsverantwortlichen hierzulande am meisten Frust im Job aus? Diese Frage haben wir im Rahmen unseres PR-Trendmonitor gemeinsam mit Faktenkontor gestellt – und rund 350 PR-Profis haben geantwortet. Weiterhin Dauer-Knackpunkt: Zu wenig Personal.
Demnach frustriert die meisten Befragten, dass ihre Abteilung oder ihre Agentur zu wenig Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für die anstehenden Aufgaben hat: 40 Prozent beklagen fehlende personelle Ressourcen. Was sind die Gründe für zu wenig Manpower in vielen Kommunikationsteams? Zumal die vielen offenen Stellenanzeigen in der Branche ja eigentlich ein Zeichen dafür sind, dass die Unternehmen bereit sind, Personal einzustellen. Oder verzerrt die gleichzeitig hohe Fluktuation seit Beginn der Pandemie das Bild hier ein bisschen? Möglicherweise werden auch eher neue Skills gesucht, gerade im Tech- und Data-Bereich, die noch wenige Bewerberinnen und Bewerber mitbringen. Oder es fehlt dann doch am nötigen Budget für Neueinstellungen.
Ein zu geringes Budget ist sodann auch der zweithäufigste Grund für Frust im Job (31 Prozent). Ebenso zermürbend empfinden die Befragten die hohe Fremdbestimmung, die ihre Tätigkeit mit sich bringt (31 Prozent). Oft lässt sich ein Arbeitstag nur rudimentär planen, denn im Laufe des Tages kommen Themen auf den Tisch, die hohe Priorität haben und sofort erledigt werden müssen. Selbstbestimmtes Arbeiten hat dann das Nachsehen, und das erzeugt Stress und Frust.
Immerhin: Das eigene Team gibt den meisten Befragten wiederum Rückhalt im Job. Nur einer von zehn PR-Profis ist von unzuverlässigen Kolleginnen und Kollegen frustriert (10 Prozent). Auch mit den Dienstleistern scheint die Zusammenarbeit meistens gut zu funktionieren: Nur 9 Prozent der Befragten beklagen unfähige Dienstleister. Mit dem Marketing klappt es auch sehr gut: Nur 8 Prozent frustriert, dass die Geschäftsführung die Marketingabteilung bevorzugt.
Quelle: Online-Befragung im Februar 2021 von news aktuell und Faktenkontor, 353 Kommunikationsprofis aus Unternehmen, Organisationen und PR-Agenturen in Deutschland, Mehrfachnennungen möglich.
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